V - Verified by Guests - Gute Qualität, Gäste sind mit dem Hotel zufrieden

Grundlage für das Gütesiegel "V - Verified by Guests" war der HotScore™-Index – ein mathematisch ermittelter Durchschnittswert für jedes Hotel in Bulgarien. Dieser berücksichtigt Bewertungen auf internationalen Plattformen und Buchungsportalen sowie weitere Parameter, die das Endergebnis verfeinern.

Die Ergebnisse zeigen, dass der arithmetische Durchschnittswert der HotScore-Indizes aller Hotels in Bulgarien im Jahr 2025 bei 70,05 Punkten liegt. Die höchste Punktzahl eines Hotels beträgt 88,289 Punkte, die niedrigste 34,90 Punkte.

Über dem Durchschnittswert wurden vier Stufen der Kundenzufriedenheit und dementsprechend vier Kategorien des Gütesiegels „V – Von Gästen verifiziert“ definiert:
V – ab 70,05 Punkten: Gute Qualität, Gäste sind mit dem Hotel zufrieden.
VV – ab 72,00 Punkten: Hohe Qualität, Gäste mögen das Hotel.
VVV – ab 76,00 Punkten: Sehr hohe Qualität, Gäste empfehlen das Hotel weiter.
VVV+ – Ausgezeichnete Qualität, von Gästen sehr geschätzt, ein Hotel, das in der Liste der 100 besten Hotels in Bulgarien aufgeführt ist.