V - Verified by Guests - Добро качество, гостите са доволни от хотела

Като основа за създаването на знака за качество „V – Verified by Guests“ послужи индексът HotScore™ – математически генерирана средна оценка на всеки хотел в България, която отчита неговите оценки му в международните платформи и сайтове за резервации, както и няколко други параметъра, които допълнително прецизират крайния резултат.

Резултатите показват, че през 2025 г. средноаритметичната оценка на индексите HotScore на всички хотели в България е 70.05 пункта. Най-високата оценка на хотел е 88.289 пункта, а най-ниската – 34.90.

Над средната оценка са определени четири нива на потребителска удовлетвореност и съответно четири категории на знака „V – Verified by Guests“:
V – при оценка над 70.05 пункта: Добро качество, гостите са доволни от хотела.
VV – при оценка над 72.00 пункта: Високо качество, гостите харесват хотела.
VVV – при оценка над 76.00 пункта: Много високо качество, гостите препоръчват хотела.
VVV+ – Отлично качество, изключително ценен от гостите хотел, който попада в рейтинга TOP 100 Best Hotels in Bulgaria.